Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Biocolis est la société Biocolis, joignable à l'adresse privacy@biocolis.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : prénom, nom, nom d'utilisateur, photo de profil
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de localisation : coordonnées GPS (avec votre consentement)
• Données commerciales : historique des commandes, annonces publiées
• Données financières : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vous authentifier
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (CGU) pour les données nécessaires au service
• Votre consentement pour la géolocalisation et les communications marketing
• L'intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
• Nominatim/OpenStreetMap : géocodage des adresses
• Les autres utilisateurs de la plateforme (prénom, note, annonces) dans le cadre normal du service

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander la suppression de votre compte et données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous : privacy@biocolis.fr

7. Cookies

Biocolis utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription. En cas de suppression de compte, les données sont anonymisées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires (données de facturation conservées 10 ans).